تقوض النميمة في مكان العمل الثقة في الإدارة وتضر بسمعة الشركة، مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية والأرباح وارتفاع الروح السلبية لدى الفريق.
في هذا الموضوع نقدم دليلًا لإيقاف الثرثرة في مكان العمل.
النميمة في مكان العمل
تتمثل النميمة في مكان العمل في الحديث بشكل سلبي عن سمات الزملاء أو حياتهم الشخصية أو مهام العمل وراء ظهورهم.
يشمل هذا النوع من التنمر أو المضايقة: مناقشة الأمور الخاصة بزميل العمل مع الموظفين الآخرين، الترويج لأنصاف الحقائق أو الأكاذيب عن زميل أو رئيس، ونشر شائعات حول الأمور الشخصية لزميل ما.
إذن كيف تحدد متى تنتقل الدردشة العادية إلى منطقة النميمة؟ عندما يبدو الخط الفاصل بين المحادثة البريئة والقيل والقال غير واضح، اسأل نفسك:
هل تركز المحادثة على السلبيات أم الاحتفال بمحن الآخرين؟ هل سيكون من المقبول إجراء هذه المحادثة أمام الشخص الذي نتحدث عنه؟ هل يمكن لهذه القصص أو التكهنات أو الإشاعات أن تلحق الضرر بسمعة شخص ما؟.
أما عن معالجة النميمة في مكان العمل فإليك عدة طرق.
التجاهل
الثرثارون يتوقون إلى الاهتمام، وعندما تسحب انتباهك، تفقد كلماتهم السامة قوتها، فإذا كان هناك شخص ما يتحدث عن الآخرين لك، ارفض الانخراط معهم.
بمجرد أن يبدأوا في التحدث بشكل سلبي عن شخص آخر، أغلق المحادثة بحزم، فعدم اهتمامك بالشائعات يجعل النمّام يشعر بالعجز.
وضع حدود واضحة
الحدود هي قواعد علاقاتك، وهي التي تخبر الناس بالطريقة التي تسمح لهم بمعاملتك، بما في ذلك سلطتهم عليك في حالة النميمة.
وجد علماء النفس أن النميمة تميل إلى الافتقار إلى احترام الذات، مما قد يدفعهم إلى الانخراط في مناقشات بلا حدود حول الحياة الخاصة للآخرين.
عندما تضع حدودًا، فأنت تقوم بإجراء تصويت لنوع الشخص الذي تريد أن تكون، والقيم الأساسية التي تتمسك بها في حياتك المهنية والشخصية.
البقاء على الحياد
إذا كنت ضحية للنميمة، فمن الطبيعي أن تشعر بالغضب أو الانزعاج أو الإحباط، ومع ذلك، فإن رد الفعل العدائي يمكن أن يضر أكثر مما ينفع، اتخذ موقف الحياد.
داخليًا، يمكنك التحقق من صحة مشاعرك من خلال تذكير نفسك بأن آراء الثرثرة غير صحيحة وهي مجرد انعكاس لعدم الأمان لديهم.
خارجيًا، يمكنك تجنب الجدال من خلال التعامل مع الموقف باستخدام الدبلوماسية أو حتى الدعابة، وضع في اعتبارك هذه التكتيكات: عندما تشعر بالعاطفة أو الانزعاج من الموقف، ثق بأصدقائك وعائلتك خارج العمل. افرز عواطفك وتعلم فن التنظيم العاطفي قبل مواجهة أي شخص. تجنب محاولة إثبات نفسك، بل دع الحقيقة تنكشف من خلال احترافك وإجراءاتك على مستوى الإدارة.
5 توصيات لجعل بيئة العمل جاذبة للشباب
