منذ انتشار جائحة كورونا المستجد، قررت العديد من الشركات مراقبة الموظفين للتحقق من الإنتاجية، لكنهم يجهلون المتهم الحقيقي وراء عدم الوفاء بالمواعيد النهائية أو تأخر المبيعات، وفقًا لخبير التصميم السلوكي، نير إيال.
تدور الكثير من أعمال “إيال” حول التغلب على المشتتات، بما في ذلك كتابه الأكثر مبيعًا “غير قابل للتشتت: كيف تتحكم في انتباهك وتختار حياتك؟”.
وقبل أن تبدأ الشركة في مراقبة موظفيها، يوصيها الخبير بحل أكثر بساطة، وهو الوصول إلى حقيقة ما يصرف انتباه الناس حقًا.
إليك كيفية تحديد مصادر التشتيت الأكثر تعقيدًا.
الحديث عن المخاوف ضروري
لا يستطيع الموظف التحدث عن مشكلة الإلهاء في العمل غالبًا، فعندما يحاول فعل ذلك، ستكون هناك وصمة عار وسؤال مُحرج: هل هي مجرد مشكلة شخصية؟ هل هم غير قادرين على التركيز لأسباب تافهة؟
الحقيقة أن القضاء على عوامل التشتيت في مكان العمل يبدأ بتعزيز بيئة يشعر فيها الناس بالأمان الكافي لمشاركة مخاوفهم، خاصة مع المسؤولين الأعلى.
يحتاج المديرون إلى البدء في القيادة بالقدوة، وفي هذا يرى نير إيال، أن المسؤولين في كثير من الأحيان هم الذين يفحصون هواتفهم ورسائل البريد الإلكتروني باستمرار في الاجتماعات، ما يجعل الأمر يبدو أن التشتيت الدائم يصيب الجميع!
مزامنة الجداول
بالنسبة للموظفين، فإن الصراحة مع المدير مطلوبة وكأنها “إدارة مديرك”، كما يقول إيال.
في كثير من الأحيان، لا يعرف المديرون كيف يقضي الموظفون وقتهم حقًا، ويصلون إلى استنتاجات غير صحيحة عندما تستغرق المهمة وقتًا أطول مما يعتقدون.
يمكن للموظفين مواجهة هذا من خلال توضيح كيفية التخطيط لقضاء وقتهم، كما يقول إيال: اجلس مع مديرك، وحدد جدولك للأسبوع المقبل.
غير طريقة تفكيرك
لكل من الموظفين والمديرين، من الضروري تغيير عقليتكم لتصبح خالية من الإلهاء فعلاً.
لتحقيق هذه الغاية، حاول تهدئة الصوت في رأسك الذي يخبرك بأن كل رسالة على بريدك الإلكتروني تعني الحياة أو الموت! الأمر عادة أبسط والبداية من داخلنا.
في 3 خطوات.. كيف تحدد أهداف العمل السنوية؟
