دليل التسوق الإلكتروني.. اعرف حقوقك وواجباتك

نوهت وزارة التجارة، اليوم الأربعاء، إلى أهم الحقوق والواجبات الواجب على المستهلك معرفتها عند التعامل بالتسوق الإلكتروني عبر الإنترنت.

وذكرت الوزارة في منشور لها عبر منصة إكس، أن البنود تعود إلى دليل حقوق وواجبات المستهلك.

*تأكيد إبرام العقد وتاريخه.

*إجمالي السعر وأجور التوصيل وضريبة القيمة المضافة وترتيبات الدفع والاستلام.

*تاريخ تسليم المنتج ومكانه.

*خدمات ما بعد البيع وبيانات الضمان (إن وجد).

*التأكد من قابلية المنتج للإرجاع وإلغاء الطلب.

*معرفة الحالات التي لا يجوز فيها فسخ العقد الإلكتروني قبل الشراء.

*التأكد من تسمية العقد ووصف المنتج أو الخدمة بشكل صحيح ومطابق.

الأقسام