استدعت أمس الاثنين، وزارة التجارة السعودية 362 سيارة من طراز فورد “بيك اب”، لإصلاح بعض عيوب التصنيع التي تشكل خطرا داهما على سلامة قائديها.
وأشار إعلان الاستدعاء الذي أصدرته وزراة التجارة، إلى أن السيارات المستدعاه بها خلل قد يؤدي لانفصال الزجاج الأمامي.
وشمل الاستدعاء 362 سيارة، بواقع 276 شاحنة من طراز “f-150” موديل 2021 ، و86 شاحنة من طراز “Super Duty” موديل 2021 .
وطالبت وزارة التجارة السعودية المواطنين بسرعة الاستجابة لحملات الاستدعاء التي تطلقها باستمرار، بهدف رقابة الجودة وحفظ حقوق العملاء وضمان سلامتهم.
وكانت وزارة التجار قد أعلنت في وقت سابق بأنها سجلت أعلى معدل لعدم الاستجابة لحملات الاستدعاء فيما يخص قطاع السيارات بواقع أكثر من 1.8 مليون سيارة مستدعاة.
كما سجلت الوزارة أيضا عدم استجابة لأكثر من 300 ألف استدعاء في قطاع الأجهزة المنزلية، و50 ألف طلب في قطاع لعب الأطفال.
[two-column]
تشير الأرقام إلى أن موقع الوزارة المخصص للاستدعاءات https://recalls.sa/ سجل حتى الان 2,323,017 طلب استدعاء في قطاع المركبات بمختلف أنواعها وفئاتها، و588,160 طلب استدعاء للسلع والأجهزة بمختلف أنواعها بإجمالي 1,178 حملة استدعاء حتى الان.
[/two-column]
يذكر أن نظام الاستدعاء للسلع والمنتجات المعيبة، هو نظام عالمي يهدف لحماية حقوق المستهلكين خاصة بعد اكتشاف وجود عيوب في تصنيعها بعد الاستخدام، ويلزم الوكلاء لتلك السلع بالإصلاح المجاني دون التقيد بسريان فترة الضمان.
ومن أبرز مخاطر عدم استجابة المستهلكين لحملات الاستدعاء، وقوع حوادث مرورية أو نشوب حرائق أو تلف أوحدوث حالات اختناق للأطفال.
الجدير بالذكر أن وزارة التجارة السعودية كانت قد دشنت موقعا إلكترونيا لاستدعاء المنتجات المعيبة في عام 2018، ويمكن للمستهلكين من خلاله التحقق من شمولية حملات الاستدعاء لمنتجاتهم أو مركباتهم إلكترونيًا.
