انتشر في مجتمعاتنا في الآونة الأخيرة ما يُطلق عليه الـ ” Coaching”، وأصبح وسيلة للاستعانة بشخص آخر للتغلب على مشكلة ما، أو تحسين أداء الأشخاص.
ويُشير مصطلح الـ “Coaching” إلى طريقة للتدريب أو الاستشارة أو إرشاد فرد أو مجموعة حول كيفية تطوير المهارات لتعزيز إنتاجيتهم أو التغلب على مشكلة في الأداء.
وتتضمن أساليب ونماذج التدريب عمومًا المراقبة الدقيقة والمحاسبة وتقييم ردود الفعل على التقدم والأداء.
هو عملية تهدف إلى تحسين الأداء والتركيز على ما يحدث في الحاضر، بدلاً من الماضي البعيد أو المستقبل.
وفي حين أن هناك العديد من نماذج التدريب المختلفة، فإن المدرب لا يُعتبر خبيرًا ولكنه ميسر للتعلم.
وهناك فرق كبير بين تعليم شخص ما ومساعدته على التعلم، في التدريب، يساعد المدرب بشكل أساسي الفرد على تحسين أدائه، بمعنى آخر مساعدته على التعلم.
ويعتقد المدربون الجيدون أن الفرد لديه دائمًا إجابة لمشاكله الخاصة، لكنه يدرك أنه قد يحتاج إلى مساعدة للعثور على الإجابة.
وعلى الرغم من أن التدريس والتدريب والتوجيه والإرشاد يشتركون جميعًا في بعض الخصائص والمهارات الأساسية، إلا أنها مع ذلك مهمات مختلفة تمامًا.
ويتطلب التدريس معلمًا خبيرًا ينقل المعرفة إلى طلابه، في حين أن التدريب يعتمد على المدرب وهو شخص ليس خبيرًا في الموضوع، ولكنه يركز على مساعدة الفرد في إطلاق إمكاناته الخاصة.
وينصب التركيز بشكل كبير على الفرد وما بداخل عقله، وليس بالضرورة أن يكون المدرب فردًا معينًا، إذ يمكن لأي شخص اتباع نهج التدريب مع الآخرين، سواء أكانوا أقرانًا أو مرؤوسين أو رؤساء.
وتنطوي المهارة الأساسية للتدريب على طرح الأسئلة الصحيحة، لمساعدة الأفراد على العمل من خلال قضاياهم الخاصة.
من ناحية أخرى، فإن التوجيه مشابه للتدريب، وهناك اتفاقًا عامًا على أن المرشد هو المرشد الذي يساعد الشخص على التعلم أو التطور بشكل أسرع مما قد يفعله بمفرده.
وعادة ما تركز علاقة التوجيه على المستقبل، والتطوير الوظيفي، وتوسيع آفاق الفرد، على عكس التدريب الذي يميل إلى التركيز أكثر على الحاضر وحل المشكلات أو القضايا العاجلة.
أما الاستشارة فهي أقرب إلى التدخل العلاجي، إذ إنها تركز على الماضي، ومساعدة الفرد على التغلب على الحواجز والقضايا من الماضي والمضي قدمًا.
التدريب هو خدمة مطلوبة بشدة، ولكنها ليست محمية أو خاضعة للرقابة من الناحية القانونية.
ولكن طبيعة الخدمة تجعل من الصعب التعرف على المحتالين، ويكون من الصعب تحديد مقدمي الخدمة الذين يتظاهرون بأنهم يقدمون علمًا يقوم على مبادئ وأسس.
ويمكن أن يتبين من خلال الفحص أن هذا الشخص لا يتمتع بالقدر الكافي من العلم الذي يسمح له بتدريب شخص آخر.
ولذلك يواجه التدريب الاسترشادي تحديًا صعبًا لترسيخ نفسه كمهنة، بشكل يجعله بعيدًا عن ولكن بشكل “العلوم الزائفة” والممارسات التي تقوض ثقة العميل أو تفشل في العمل وفقًا لمبادئ علمية ثابتة.
ما هو مشروع “Tailwind” الذي تستعد “Google” لإطلاقه؟
ما هو برنامج مسرّعة أعمال هيئة التراث لروّاد الأعمال والمستثمرين؟
ما هو برنامج “القادة الماليين” الذي أطلقت “المالية” النسخة الثانية منه؟
