شهدت صناعة الطيران العالمية نموًا قويًا قبل أن يقضي الوباء على سنوات من الزخم، حيث ارتفع عدد المسافرين سنويًا من 1.9 مليار في عام 2004 إلى 4.7 مليار في 2019، قبل أن يتراجع إلى 1.8 مليار في عام 2020، ورغم التعافي الذي حدث مؤخرًا تبقى قيم أفضل العلامات التجارية متأثرة بشكل كبير.
في هذا التقرير، نستعرض تصنيف العلامات التجارية لشركات الطيران الأكثر قيمة من 2013 إلى 2022، باستخدام بيانات من "Brand Finance".
شركات الطيران الأكثر قيمة تجارية
غيّرت قيم العلامات التجارية لأفضل شركات الطيران مسارها وارتفعت في عام 2022، بعد عامين متتاليين من الانخفاضات.
لطالما سيطرت الشركات الأمريكية على مجال الطيران عند تصنيفها حسب قيمة العلامة التجارية، حيث تواجدت شركات "أمريكان إيرلاينز" و"دلتا ويونايتد" و"ساوث ويست" من أفضل خمس شركات منذ عام 2017، حيث بلغت قيمة علاماتها التجارية الإجمالية 24.1 مليار دولار في عام 2022.
ظلت دلتا التي احتلت المركز الأول على وجه الخصوص في المرتبة الأولى أو المرتبة الثانية منذ عام 2014، وتبلغ قيمتها التجارية 7.3 مليار دولار.
من ناحية أخرى، لم تكن شركة أمريكان إيرلاينز التي احتلت المركز الثاني في المراكز العشرة الأولى في عام 2013، ولكنها قفزت بسرعة متفوقة على شركات مثل يونايتد ولوفتهانزا و الخطوط الجوية البريطانية، وتبلغ قيمتها التجارية 6.3 مليار دولار.
تعد طيران الإمارات أيضًا منافسًا قويًّا وقد فازت بالعديد من الجوائز لخدمة العملاء، حتى أنها حصدت لقب الأكثر قيمة لأربع سنوات متتالية من 2013 إلى 2016، وهي في المركز الثالث بقيمة تجارية إجمالية 5.5 مليار دولار.
هل ستتعافى العلامات التجارية لشركات الطيران؟
في حين أن وجهات النظر بين بعض المديرين التنفيذيين في شركات الطيران أكثر تفاؤلاً الآن، يمكن القول إن الوباء أدى إلى بعض الاضطرابات الكبيرة، والتي ليس من السهل تداركها.
انخفضت إيرادات الصناعة في عام 2020 بنسبة 54% من 838 مليار دولار في عام 2019.
نتيجة لذلك ، ستلاحظ أن كل علامة تجارية أقل من قيمتها التاريخية العالية، ولكن مع توقع عودة معدلات السفر إلى طبيعتها بشكل كامل، قد يكون التعافي وقيمة العلامة التجارية الأعلى شيء حتمي.
مؤشرات أداء الشكاوى لمقدمي خدمات النقل الجوي بالمملكة لشهر مارس 2023
