تعمل شركة Meta، عملاق وسائل التواصل الاجتماعي الذي يقف وراء Facebook، على تكثيف جهودها في مجال الذكاء الاصطناعي المدعوم بالصوت.
وبحسب صحيفة فاينانشال تايمز، تخطط شركة ميتا لتقديم ميزات صوتية محسنة في أحدث إصدار من Llama AI، والذي يسمى Llama 4.
وتعتقد الشركة أن مستقبل الوكلاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي سيكون محادثة، وليس نصية.
الذكاء الاصطناعي المدعوم بالصوت
استثمرت شركة Meta بشكل كبير في الذكاء الاصطناعي على مدار العامين الماضيين، حيث أعلن الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج عن خطط لإنفاق ما يصل إلى 65 مليار دولار في عام 2025 لتعزيز عروض الذكاء الاصطناعي.
تتطلع الشركة إلى توسيع قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها خارج منصات الوسائط الاجتماعية وتفكر في تجربة الاشتراكات المميزة لمساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها، Meta AI، لأغراض الوكيل مثل حجز الحجوزات وإنشاء مقاطع الفيديو.
يأتي توجه Meta نحو الذكاء الاصطناعي المدعوم بالصوت في الوقت الذي تتنافس فيه مع شركات تقنية عملاقة أخرى في الصناعة، بما في ذلك OpenAI وMicrosoft وGoogle.
تتسابق هذه الشركات جميعها لتسويق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتوليد الإيرادات منها. كما تستكشف Meta إمكانية تقديم إعلانات مدفوعة أو منشورات برعاية في نتائج البحث لمساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها.
تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي
كانت قدرات الصوت في الذكاء الاصطناعي من Meta محل تركيز بالنسبة للشركة، مع خطط لجعل المحادثة بين المستخدم ونموذج الذكاء الاصطناعي أكثر طبيعية وثنائية الاتجاه.
تريد Meta أن يتمكن المستخدمون من مقاطعة نموذج الذكاء الاصطناعي وإجراء حوار أكثر سلاسة، بدلاً من صيغة السؤال والإجابة الجامدة.
ووصف كريس كوكس، كبير مسؤولي المنتجات في شركة ميتا، جهاز Llama 4 القادم بأنه “نموذج متعدد الاستخدامات” يسمح بالتحدث الأصلي بدلاً من ترجمة الصوت إلى نص.
ويعتقد أن القدرة على التحدث إلى الإنترنت وطرح أي سؤال عليه هي ميزة قوية لا تزال قيد التنفيذ بشكل كامل.
كما ناقشت شركة Meta أيضًا الحواجز التي تحمي نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، بما في ذلك أحدث طراز Llama.
وتدرس الشركة ما إذا كانت ستخفف القيود المفروضة على ما يمكن لنموذج الذكاء الاصطناعي إنتاجه.
ويتماشى توجه شركة ميتا نحو الذكاء الاصطناعي المدعوم بالصوت مع استراتيجيتها الأوسع نطاقًا لبناء سماعات رأس خفيفة الوزن، مثل نظارات راي بان الذكية، والتي يمكن أن تحل محل الهواتف الذكية كأجهزة حاسوب رئيسية للمستهلكين. وترى الشركة أن التفاعل الصوتي هو السمة الرئيسية لهذه الأجهزة.
وكما ذكرت PYMNTS مؤخرًا، تأمل كلارا شيه، رئيسة قسم الذكاء الاصطناعي في Meta، في تقديم الذكاء الاصطناعي الوكيل لـ “مئات الملايين” من الشركات.
تريد شركة Shih أن تصبح أكثر سهولة في الوصول إليها بالنسبة للشركات الصغيرة التي تعتمد حاليًا على صفحة Facebook أو موقع الويب كطريقة أساسية لجذب العملاء والتفاعل معهم.
“قريبًا جدًا، ستمتلك كل من هذه الشركات أنظمة الذكاء الاصطناعي التي يمكنها تمثيلها والمساعدة في أتمتة المهام المكررة، ومساعدتها في التحدث بصوتها، ومساعدتها في العثور على المزيد من العملاء وتقديم خدمة تشبه خدمة الكونسيرج تقريبًا لكل عميل من عملائها، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.”
