أصبح التسوق عبر الإنترنت ظاهرة انتشرت عالميًا في السنوات الأخيرة، حيث يعتبر وسيلة مريحة ومتاحة للجميع لشراء المنتجات والخدمات من المنزل، ويتيح التسوق عبر الإنترنت للمستهلكين اختيار وشراء مجموعة واسعة من المنتجات بسهولة، ويتميز بوجود تنوع كبير في المتاجر والعروض، كما يوفر الوقت والجهد بفضل إمكانية البحث عن المنتجات ومقارنة الأسعار بسرعة، بالإضافة إلى توفر خيارات الدفع الآمنة وسياسات الإرجاع المرنة، لذلك أصبح التسوق عبر الإنترنت تجربة مفضلة للكثيرين.
أفادت الإحصائيات أن هناك أكثر من 2.14 مليار متسوق عبر الإنترنت حول العالم في العام الجاري، بنسبة زيادة 4.4 % عن عام 2021، وأن هناك أكثر من 268 مليون متسوق إلكتروني في الولايات المتحدة الأمريكية بنسبة زيادة 16.2 % عن عام 2021، وبحسب هذه الأرقام فإن 27 % من سكان العالم و70 % من الأمريكيين يتسوقون عبر الإنترنت، ويقدر متوسط إنفاق الفرد على التسوق الإلكتروني سنويًا 2310 دولار، و3428 دولاراً للمواطن الأمريكي.
وتشير الإحصائيات إلى أن 20 % من التخفيضات والعروض الترويجية التي تتم على مستوى العالم مرتبطة بالتسوق عبر الإنترنت، وأن هناك أكثر من 12 مليون متجر إلكتروني حول العالم، ومن المتوقع أن يصل إجمالي الحركة التجارية الإلكترونية إلى 7 تريليون دولار في العام 2024.
ارتفع حجم التجارة الإلكترونية في معظم دول العالم بنسب متفاوتة وجاء على رأس قائمة أكبر الدول التي شهدت ارتفاع هي الفلبين بنسبة 26 %، وهي نفس الزيادة في الهند، بينما ارتفع حجم التسوق عبر الإنترنت في إندونيسيا بنسبة 23 %، وجاء في المركز الرابع البرازيل بنسبة 22 %.
كما شهدت فيتنام والأرجنتين زيادة في عدد المتسوقين إلكترونيًا بنسبة 19 %، أما في ماليزيا وتايلاند والمكسيك كانت الزيادة بنسبة 18 %، وفي المركز العاشر جاء الولايات المتحدة الأمريكية بنسبة زيادة 16 %.
كانت فترة الإغلاق أثناء جائحة كورونا من المراحل التي أثرت إيجابيًا على التسوق الإلكتروني، حيث لجأ الناس إلى شراء كل شيء عبر الإنترنت بدءًا من الطعام والبقالة إلى الملابس وغيرها من الضروريات.
وتشير الإحصائيات إلى أن 6 % من المشترين في فرنسا وكندا اتجهوا للشراء عبر الإنترنت خلال جائحة كورونا، بينما بلغت النسبة 5 % في الهند ونيوزلندا، وأوكرانيا، كما ارتفعت نسبة المشترين في إسبانيا وفرنسا 4%، و3% في الولايات المتحدة الأمريكية.
العمل الحر المؤقت عبر الإنترنت.. فرص واعدة تقابلها مخاطر وظيفية كبيرة
عدد مستخدمي الإنترنت حسب نظام التشغيل للحواسب والهواتف
كيف سيغير الذكاء الاصطناعي مستقبل الإعلان عبر الإنترنت إلى الأبد؟
