يشعر العديد من العمال بالقلق من أن الذكاء الاصطناعي سيأخذ وظائفهم، فهل يمكننا تجاوز الخوف والنظر إلى الجانب المشرق؟
استبدال البشر بالذكاء الاصطناعي
في السنوات الأخيرة، مع انتشار الأخبار حول الروبوتات التي تحل محل البشر في وظائف كثيرة، أفاد بعض العمال بأنهم بدأوا يشعرون بالقلق بشأن مستقبلهم وما إذا كانت المهارات التي لديهم ستكون ذات صلة بسوق العمل في السنوات المقبلة.
في مارس، نشر Goldman Sachs تقريرًا يوضح أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل ما يعادل 300 مليون وظيفة بدوام كامل.
في العام الماضي، أظهر استطلاع القوى العاملة العالمي السنوي لشركة برايس ووترهاوس كوبرز، أن ما يقرب من ثلث المستطلعين قالوا إنهم قلقون بشأن احتمال استبدال دورهم بالآلة في غضون ثلاث سنوات.
الآن، يقول المدربون المهنيون وخبراء الموارد البشرية إنه على الرغم من أن بعض القلق قد يكون له ما يبرره، يحتاج الموظفون إلى التركيز على ما يمكنهم التحكم فيه.
وينصحون بأنه بدلًا من الخوف من احتمال فقدان وظائفهم، يجب عليهم الاستثمار في تعلم كيفية العمل جنبًا إلى جنب مع التقنية.
الخوف من المجهول
بالنسبة لبعض الأشخاص، هناك حالة من عدم اليقين المستمرة، خاصة مع تزايد سباق التسلح بالذكاء الاصطناعي.
تقر كارولين مونتروز، وهي مدربة مهنية ومحاضرة في جامعة كولومبيا في نيويورك، بأن وتيرة الابتكار التقني والتغيير يمكن أن تكون مخيفة، وتقول: “من الطبيعي أن تشعر بالقلق بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي لأن تطوره يتسم بالسلاسة، وهناك العديد من عوامل التطبيق غير المعروفة”.
ولكن على الرغم من أن التقنية الجديدة تثير الفزع، فإنها تقول أيضًا إن العمال ليسوا بالضرورة مضطرين للشعور بالرهبة الوجودية. يتمتع الأشخاص بالقدرة على اتخاذ قراراتهم الخاصة بشأن مدى قلقهم: يمكنهم إما “اختيار الشعور بالقلق بشأن الذكاء الاصطناعي، أو تمكينهم من التعرف عليه واستخدامه لصالحهم”.
قيمة فريدة للبشر
على الرغم من أن الخبراء يقولون إن بعض مستويات القلق لها ما يبررها، فقد لا يكون الوقت مناسبًا لهذا الذعر، وقد أظهرت بعض الأبحاث مؤخرًا أن المخاوف من تولي الروبوتات للوظائف البشرية قد تكون مبالغًا فيها.
أظهر بحث أجراه أستاذ علم الاجتماع إريك داهلين في نوفمبر 2022 في جامعة بريغهام يونغ بالولايات المتحدة، أن الروبوتات لا تحل محل العاملين البشريين فقط بالمعدل الذي يعتقده معظم الناس، ولكن بعض الناس يخطئون أيضًا في تصور معدل تولي أدوات الأتمتة.
وأضاف داهلين: “بشكل عام، تصوراتنا عن تولي الروبوتات زمام الأمور مبالغ فيها إلى حد كبير”.
لماذا يُثير الذكاء الاصطناعي قلقًا قوميًا في الولايات المتحدة؟
تقنيات الذكاء الاصطناعي.. كيف نمت في المملكة خلال الربع الأول من 2023؟
