أعلنت TikTok عن مجموعة من الميزات لمساعدة المستخدمين الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية وأفكار الانتحار.
تتضمن الميزات إرشادات حول الرفاهية والدعم للأشخاص الذين يعانون من اضطرابات الأكل.
هناك أيضًا ميزة تدخل البحث التي توجه المستخدمين لدعم الموارد إذا بحثوا عن مصطلحات مثل “الانتحار”.
وتأتي هذه الخطوة في الوقت الذي تخضع فيه منصة Instagram المنافسة للتدقيق الجديد بشأن تأثيرها على رفاهية المستخدمين.
في الإعلان ، قال TikTok: “نحن نهتم بشدة بمجتمعنا، ونبحث دائمًا عن طرق جديدة يمكننا من خلالها رعاية رفاهيتهم”.
“لهذا السبب نتخذ خطوات إضافية لتسهيل عثور الأشخاص على الموارد عندما يحتاجون إليها على TikTok.”
تتضمن الموارد الجديدة، التي قالت الشركة أنه سيتم طرحها عالميًا في الأشهر المقبلة، دليلًا موسعًا حول اضطرابات الأكل وميزة ستوجه المستخدمين إلى الدعم المحلي، مثل Crisis Text Line، إذا كانوا يبحثون عن مصطلحات مثل انتحار.
تعرضت TikTok، مثل منصات الوسائط الاجتماعية المنافسة لها، لتدقيق شديد بشأن التأثير الذي يمكن أن تحدثه على الصحة العقلية لمستخدميها، وخاصة المراهقين.
وجد تقرير صادر عن معهد سياسة التعليم و The Prince’s Trust في وقت سابق من هذا العام، أن الصحة العقلية للمراهقين تتضرر بسبب الاستخدام المكثف لوسائل التواصل الاجتماعي.
وقالت الدراسة إنه مرتبط بالرفاهية السلبية واحترام الذات، بغض النظر عن الحالة العقلية للشباب، مع وجود المزيد من الفتيات اللائي يعانين من مشاعر الاكتئاب واليأس.
[two-column]
وجد تقرير صادر عن معهد سياسة التعليم و The Prince’s Trust في وقت سابق من هذا العام أن الصحة العقلية للمراهقين تتضرر بسبب الاستخدام المكثف لوسائل التواصل الاجتماعي
[/two-column]
جاء إعلان TikTok في الوقت الذي أفادت فيه صحيفة وول ستريت جورنال، أن Instagram قد وجد مرارًا وتكرارًا أنه في مواقف معينة قد يكون نظامه الأساسي ضارًا بالصحة العقلية لمستخدميه المراهقين.
وفقًا للتقرير، كانت الشركة تدرس تأثير التطبيق على الصحة العقلية للمستخدمين الأصغر سنًا لمدة عامين على الأقل.
وقالت الصحيفة أيضًا إن البحث وجد مرارًا أنه ضار بنسبة كبيرة من المستخدمين، وخاصة الفتيات المراهقات.
في بيان مطول، أقر Instagram بوجود بحث نشرته صحيفة وول ستريت جورنال ، لكنه قال إن القصة “تركز على مجموعة محدودة من النتائج وتلقي بها في ضوء سلبي”.
وقالت شركة التواصل الاجتماعي أيضًا إنها وقفت إلى جانب البحث: “إنه يوضح التزامنا بفهم القضايا المعقدة والصعبة التي قد يواجهها الشباب، ويوجه كل العمل الذي نقوم به لمساعدة أولئك الذين يعانون من هذه المشكلات”.
