أوضحت وزارة الحج والعمرة الإجراءات اللازم اتباعها في حال فقدان بطاقة "نُسك"؛ حتى يستمر حصول الحاج على المزايا التي تقدمها.
"نُسك" تضمن الحصول على الخدمات بسهولة ويسر
أطلقت وزارة الحج والعمرة اسم "نُسك" على البطاقة التعريفية للحاج، وهي التي تميز الحاج النظامي، من خلال معلوماته الشخصية، والمعلومات الصحية له.
كما تتضمن البطاقة مقر سكن الحاج بالمشاعر المقدسة، وشركة تقديم الخدمة التي يتبع لها، ومعلومات قائد مجموعته.
وتعد بطاقة "نُسك" مهمة لمجموعة من الأسباب فصّلتها وزارة الحج والعمرة على النحو التالي:
- بطاقة تعريفية معتمدة تُمكّن من دخول الحاج للمشاعر، وتحتوي على كافة المعلومات الخاصة به.
- تمكّن من تقديم المساعدة بسرعة وكفاءة.
- تحتوي على سمات أمنية مميزة لتعريف الحاج النظامي.
- تحتوي على شهادة إتمام الحج.
وتساعد بطاقة نسك في تنظيم الحج عن طريق:
- تسهيل الوصول إلى معلومات الحاج.
- الارتباط بتطبيقي "نسك" و"توكلنا".
- تيسير الوصول إلى الخدمات.
- تيسير تنقل الحاج في المشاعر المقدسة.
وتؤكد وزارة الحج والعمرة ضرورة حمل البطاقة بشكل مستمر، باعتبارها تصريح لأداء مناسك الحج، كما تضمن الحصول على كافة الخدمات المقدمة للحجاج.
"نسك" في الحالات الطارئة
توجه وزارة الحج والعمرة ضيوف الرحمن بعدم التردد في طلب المساعدة باستخدام بطاقة "نسك"؛ لأنها تدل على عنوان السكن في حالة الضياع، ورقم التواصل مع قائد المجموعة.
وبالإضافة إلى ذلك، تحتوي البطاقة على السجل الصحي للاعتماد عليه في حالات الطوارئ الطبية، وتقدم دليلًا للمواقع الهامة للحجاج عند التنقل في المشاعر المقدسة.
ماذا لو فقد الحاج بطاقة "نسك"؟
أفادت وزارة الحج والعمرة أن هناك 3 إجراءات يتعين اتباعها في حال فقدان البطاقة وتشمل:
- إبلاغ قائد المجموعة لطباعة بطاقة جديدة.
- الدخول على تطبيق نسك لاستخدام البطاقة الرقمية عند الطلب.
- إبلاغ أقرب رجل أمن لمزيد من الإرشاد.
وفي كل الأحوال يمكن التواصل مع مركز الاتصال الموحد عبر الرقم "1966" أو التوجه إلى أقرب فرع لمراكز نسك عناية؛ للإبلاغ عن فقدان البطاقة واتخاذ ما يلزم لطباعة أخرى.
المصادر:
