أوضحت وكالة We are social الاستخدام العالمي لمنصات التواصل في تقريرها الصادر في شهر يوليو لعام 2021 والذي يبدو من خلاله استمرار نمو منصات التواصل حد التضخم خلال الشهور المنصرمة متأثرة بأعقاب ما عاناه الناس من آثار الإغلاق خلال عام 2020 والذي أتى بعنوان Global Digital Insights لرصد التغيرات لسلوك الناس على الإنترنت سواء بشكل عالمي أو محلي كل دولة على حدة
يعتبر هذا التقرير من أهم التقارير التي تهم كل من يعمل في الرقمنة إذ يعرض الرؤى المعاصرة لسلوك المستخدمين مما يعني إمكانية تحليل هذا السلوك والاستفادة منه، على عدة مستويات
والآن نستعرض بالأرقام كيف استخدم الناس منصات التواصل الاجتماعي خلال الفترة الماضية من خلال التقرير
المستخدمون النشطون
بلغ العدد الإجمالي للمستخدمين النشطين 4.84 مليار مستخدم لمنصات التواصل الاجتماعي وحدها دون الإنترنت بشكل إجمالي، وقد طغت تطبيقات الدردشة والمراسلة والتواصل الاجتماعي المباشر على بقية التطبيقات، وجاء تطبيق Facebook على رأس التطبيقات التي استحوذت على اهتمام المتابعين إذ استطاع البقاء في الصدارة رغم المنافسة الشرسة التي تشهدها ساحة التطبيقات الإلكترونية في الفترة الأخيرة.
نسبة المستخدمين بالنسبة لعدد السكان
على الرغم من ضخامة العدد الإجمالي للمستخدمين النشطين لمنصات التواصل الاجتماعي إلا أنهم أكثر بقليل من النصف، ما يعني أن ما يقرب من نصف سكان الأرض لا يستخدمون منصات التواصل.. هذه النقطة تجعلنا ندرك أنه ليس بالضرورة كل من يعيش على وجه الأرض يستعرض صوره عبر انستقرام أو يشارك لحظاته المميزة في سناب شات أو يحدثنا عن حالته في فيسبوك، لأن 56.8% فقط من سكان الأرض يستخدمون منصات التواصل بانتظام.
الزيادة السنوية في عدد المستخدمين
لازالت منصات التواصل تجذب إليها المزيد سنويًا لأن نسبة الزيادة في عدد مستخدمي المنصات بلغت 13.1% بواقع أكثر من 521 مليون مستخدم جديد أصبح يستخدم منصات التواصل بانتظام عن العام السابق، مما يعني أن المزيد ممن جربوا استخدام هذه المنصات قرروا الاستمرار معها.
نسبة من يستخدمون الهاتف
99% من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي يلِجون إليها من خلال هواتفهم، يبدو أن قلة قليلة فقط من يستخدمون الحواسيب أو أجهزة سطح المكتب أو حتى الحواسيب اللوحية لاستخدام منصات التواصل الاجتماعي، إذ أصبح الاعتماد بشكل شبه كامل على الهواتف الذكية.
متوسط الساعات
بلغ معدل الاستخدام اليومي لمنصات التواصل الاجتماعي بالنسبة للمستخدم تقريبًا ساعتان 24 دقيقة، مما يعني أن هناك مساحة لأشياء أخرى في اليوم.. فهل يمكن أن تصبح بينها أشياء مفيدة؟
