كشفت دراسة حديثة عن أن استخدام الموظفين للذكاء الاصطناعي في مكان العمل وصل إلى أعلى المستويات على الإطلاق.
ولكن الدراسة المعتمدة على استطلاع للرأي أجرته Microsoft وLinkedIn، قالت إن العمال لديهم مخاوف من أن تتسبب التقنيات الناشئة في الاستغناء عنهم.
وتم إجراء استطلاع الرأي على عينة قدرها 31 ألف شخص في 31 دولة، تشمل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا والهند وسنغافورة وأستراليا والبرازيل.
أظهر استطلاع الرأي أن 75% من العمال يستخدمون الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، ولكن ما يزيد عن نصف المشاركين لا يقرون بأنهم يستخدمونه في المهام المهمة.
وأبدى 53% ممن يستخدمون الذكاء الاصطناعي في العمل، القلق من أن تتسبب تلك التقنيات في فقدانهم لوظائفهم.
ويشعر 50% من المهنيين أن الذكاء الاصطناعي سيكون بديلًا لوظائفهم، ويفكرون في ترك مناصبهم الحالية خلال العام المقبل لهذا السبب.
وترى المدير العام لشركة Microsoft Copilot والمؤسس المشارك لـ Microsoft WorkLa، كوليت ستالباومر، بحسب ما نشرت CNBC، أن هؤلاء العمال بحاجة للتغلب على مخاوفهم الخاصة بالعمل مع الذكاء الاصطناعي.
وقالت إن طرد المخاوف سيعمل على زيادة دافع الموظفين لتعلم المزيد من المهارات، بما يجعلهم أكثر قابلية للترقي والصول على وظائف أفضل خارج شركاتهم.
مع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي، بات الرؤساء يفضلون توظيف العمال ممكن يمتلكون مهارات الذكاء الاصطناعي.
ووفق استطلاع الرأي، ارتفع معدل توظيف المواهب التقنية في مجال الذكاء الاصطناعي بنسبة 323% خلال السنوات الثماني الماضية.
كما أن الطلب على العمال ممن لديهم خلفيات غير تقنية ولكن يتعاملون باحترافية مع أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل تشات جي بي تي ومايكروسوفت كوبيلوت، ارتفع كذلك.
وقال 66% من القادة في الاستطلاع إنهم غير منفتحين على توظيف أشخاص ليس لديهم مهارات الذكاء الاصطناعي، فيما أشار 71% منهم إلى أنهم يفضلون تعيين موظف ذو خبرة قليلة ولكنه يمتلك مهارات عالية للتعامل مع الذكاء الاصطناعي، بدلًا من العكس.
وأظهرت النتائج أن 39% فقط من الأشخاص الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في العمل على مستوى العالم، تلقوا تدريبًا على الذكاء الاصطناعي من أصحاب العمل.
ويقول نائب الرئيس وخبير القوى العاملة في LinkedIn، أنيش رامان، إن المؤسسات ربما لم تفهم حتى الآن العلاقة بين البيانات والذكاء الاصطناعي، على عكس الموظفين الذين يفهمون تلك العلاقة جيدًا.
في حين أن القلق يسيطر على بعض الموظفين بسبب الذكاء الاصطناعي، إلا أنهم يدركون جيدًا أهميته لعملهم المستقبلي.
وقال أكثر من 75% من الموظفين أن الذكاء الاصطناعي مهم بالنسبة لهم بغرض إكسابهم القدرة على المنافسة، وفتح الباب أمام المزيد من فرص العمل.
فيما يري أقل بقليل من 70% أن الذكاء الاصطناعي يساعدهم في الحصول على ترقية بشكل أسرع.
المصدر: CNBC
