من المتوقع أن يتغير مشهد العمل والتوظيف بشكل جذري مع دخول العالم عصرًا تهيمن عليه التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.
في دراسة استقصائية شاملة أجرتها منصة Indeed، تم جمع رؤى من خبراء لتسليط الضوء على التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على جوانب مختلفة من حياتنا المهنية. شملت الدراسة أكثر من 16,000 عضو من القوى العاملة في 11 دولة، وقد أُجريت عبر الإنترنت من 30 نوفمبر إلى 21 ديسمبر 2023.
تغيرات كبيرة في شكل مستقبل العمل
توضح النتائج أن التكنولوجيا المتقدمة تغير بشكل كبير مستقبل العمل، مما يعطل الأدوار التقليدية ويخلق تحديات جديدة. بينما توفر الأتمتة كفاءة متزايدة في العديد من القطاعات، فإنها أيضًا تهدد بطمس وظائف معينة وإحداث تأثيرات اجتماعية واقتصادية.
تغيير أدوار متوقع
وفقًا لتقرير Indeed عن مستقبل العمل لعام 2024، فإن 75% من الباحثين عن عمل في الولايات المتحدة يتوقعون أن تتغير أدوارهم في السنوات الخمس القادمة مع زيادة التكنولوجيا في مكان العمل، مع 30% يتوقعون تغييرًا كبيرًا في المهارات المطلوبة لأدوارهم الحالية. وفي نفس الوقت، فإن 92% من المستجيبين يشعرون بالثقة في قدرتهم على التكيف مع التكنولوجيا. ومع ذلك، فإن 47% من المستجيبين يعتقدون أن المزيد من الوظائف ستضيع بسبب الذكاء الاصطناعي أكثر من التي ستُخلق.
تعزيز المهارات في ظل الذكاء الاصطناعي
أصبحت مسألة تعزيز المهارات أو اكتساب مهارات جديدة أمرًا حيويًا مع تطور الذكاء الاصطناعي. تم الكشف عن أن 45% من المستجيبين في الولايات المتحدة قاموا بتطوير مهارات جديدة خلال السنوات الثلاث الماضية للاستجابة لاحتياجات العمل أو لتحسين فرصهم على المدى الطويل. ومع ذلك، فإن 13% فقط لم يقوموا بأي محاولة لتعلم مهارات جديدة.
مسؤولية الشركات أم الموظفين؟
ويعتقد 41% من العمال في الولايات المتحدة أن الشركات هي المسؤولة عن تقديم برامج التدريب، ولكن في الواقع فإن 35% فقط من الشركات تقدم تدريبات منتظمة لدعم تطوير المهارات. ومع ذلك، فإن الصناعة التي تستثمر في تعزيز المهارات غالبًا ما ترى مستويات أعلى من الرضا والإنتاجية.
تحسين عملية التوظيف باستخدام الذكاء الاصطناعي
بالرغم من تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تحسين عملية التوظيف. حوالي 64% من المستجيبين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيسرع عملية التوظيف، و55% يعتقدون أن استخدام الذكاء الاصطناعي في التوظيف سيؤدي إلى نتائج أفضل من حيث العثور على المواهب المناسبة.
استراتيجيات للتكيف مع مستقبل العمل
يتطلب التحضير لمستقبل العمل أكثر من مجرد التدابير التفاعلية. هناك أربع استراتيجيات رئيسية يمكن اتباعها:
1- التعلم المستمر: يشير التقرير إلى أهمية التعلم مدى الحياة لاكتساب المهارات والمعرفة الضرورية في بيئة عمل متغيرة بسرعة.
2- التعاون مع الزملاء: يسلط التقرير الضوء على أهمية التعاون متعدد التخصصات ومشاركة المعرفة.
3- التركيز على أخلاقيات الذكاء الاصطناعي: يتطلب استخدام الذكاء الاصطناعي نهجًا يركز على القيم والأخلاقيات.
4- فهم الفرق بين القوة البشرية والتكنولوجيا: بالرغم من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مفيدًا في تحليل البيانات، فإن القرارات البشرية تظل أساسية.
باستخدام هذه الاستراتيجيات، يمكن للباحثين عن عمل تحسين فرصهم في التكيف مع مستقبل العمل في عصر الذكاء الاصطناعي.
