شهدت السنوات القليلة الأخيرة الكثير من المناقشات حول مستقبل الوظائف في العالم، في ظل التطوّر السريع لتقنيات الذكاء الاصطناعي، ففي حين نظر إليه البعض على أنه الحافز للثورة الصناعية القادمة، رأى آخرون أنه سيصبح بديلًا لكثير من الموظفين، وتصبح فرص العمل مقصورة على صانعيه ومشغّليه.
واليوم، بعد زيادة استخدام استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في الكثير من الأعمال، يمكن اختبار مدى تغيّر شعور القوى العاملة تجاه الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، مقارنة بما شعروا به قبل 5 سنوات.
العالم أصبح أقل حذرًا من الذكاء الاصطناعي
أجرت شركة الاستشارات “Boston Consulting Group” مسحًا؛ لاستخلاص بيانات عن شعور القوى العاملة تجاه الذكاء الاصطناعي في مكان العمل اليوم، مقارنة بما قبل 5 سنوات، من خلال استطلاع آراء 13 ألف شخص من القادة والمديرين والموظفين في 18 دولة مختلفة.
وفقًا لنتائج المسح، على الرغم من سرعة تقدم الذكاء الاصطناعي في السنوات الخمس الماضية، أو ربما بسببه، فإن أكثر من 50% من العاملين الذين شملهم الاستطلاع متفائلون بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على العمل، بزيادة قدرها 17% عن عام 2018.
قالت الشركة، إنه نظرًا للنمو الهائل في الذكاء الاصطناعي التوليدي منذ نهاية عام 2022، فليس من المستغرب أن يكون العمال أكثر وعيًا بالذكاء الاصطناعي مقارنةً بما كان عليه الحال قبل 5 سنوات فقط.
ولاحظت الشركة من نتائج المسح أن المشاعر متباينة بين الدرجات الوظيفية المختلفة، ففي حين أن ثلثي القادة متفائلون بشأن الذكاء الاصطناعي في عام 2023، فإن أقل من نصف الموظفين الذين شملهم الاستطلاع يشعرون بالتفاؤل.
وتشير نتائج المسح أن المديرين كانوا أقرب إلى القادة في تفاؤلهم بشأن الذكاء الاصطناعي، على الرغم من أن بعضهم يعتقدون أن وظائفهم قد تكون في الواقع الأكثر عرضة لخطر الاستبدال معًا.
كلّما زاد الاستخدام قلّ الخوف
مع وصول “ChatGPT” إلى 100 مليون مستخدم نشط بعد شهرين فقط من إطلاقه، من الواضح أن المزيد من الأشخاص يقومون بتجربة الذكاء الاصطناعي التوليدي.
في استطلاع “Boston Consulting Group”، كان مستخدمو الذكاء الاصطناعي مرة واحدة في الأسبوع على الأقل في العمل، أكثر تفاؤلاً بثلاث مرات تقريبًا بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على عملهم في عام 2023.
ووجدت الشركة أن من يستخدمون الذكاء الاصطناعي نادرًا أكثر تفاؤلاً بمرتين مقارنة بغير المستخدمين.
مستقبل الوظائف في عصر الذكاء الاصطناعي
أجمع المشاركون في الاستطلاع على أن الذكاء الاصطناعي في مكان العمل سيكون له نوع من التأثير على توظيفهم.
شعر أكثر من الثلث بقليل أن وظائفهم معرضة للخطر اعتبارًا من عام 2023، بينما قال 86% ممن شملهم الاستطلاع إنهم بحاجة إلى تدريب للتكيف مع كيفية قيام الذكاء الاصطناعي بتغيير طبيعة عملهم.
قال خبراء، إنه “نظرًا لمدى سرعة تحول المجال حاليًا، قد يكون تطوير المهارات هو المسار الأكثر أمانًا الذي يجب اتباعه مع تطور الذكاء الاصطناعي”.
“الكروشيه” يفضح الذكاء الاصطناعي.. هذه التقنيات قد تكون غبية أحيانًا!
الذكاء الاصطناعي بديلًا للمعلم.. هل يتحقق في المستقبل القريب؟
