لم يكن منتصف شهر يوليو قبل عشر سنوات هو بالضبط أكثر الأوقات نجاحًا في العام لتجارة التجزئة، حيث تميل أشهر الصيف إلى أن تشهد إنفاقًا أقل من أشهر الربيع، ولكن استطاعت أمازون أن تجعل منتصف يوليو موسمًا عالميًا للتسوق عبر الإنترنت.
الآن في عامه التاسع ، أصبح يوم برايم السنوي لأمازون حقيقة من حقائق الحياة وشبه عطلة للتسوق، ولكن الأمر لم يكن دائمًا على هذا النحو.
كيف بدأ يوم برايم؟
كانت الشركات قد سبق وجربت فكرة عطلة خاصة للمبيعات في التجارة الإلكترونية من قبل في الصين ، حيث قدم Jack Ma’s Alibaba مجموعة صفقات سنوية لـ “يوم العزاب” في 11 نوفمبر، وجذبت الفكرة انتباه نائب الرئيس الدولي لشركة أمازون، دييغو بياسينتيني، الذي عرض الفكرة على جيف بيزوس، وفقًا لبراد ستون في كتاب “Amazon Unbound ” .
أعجب بيزوس بالفكرة، طالما أن الشركة يمكنها استخدام الحدث لزيادة الاشتراكات المدفوعة في Prime، كتب ستون أنه تم مناقشة موعد الحدث وقرروا في النهاية عدم التنافس مع وقت تخفيضات موقع علي بابا في نوفمبر، بدلاً من ذلك، اختاروا البيع في الصيف، الأمر الذي كان يعد تحديًا كبيرًا.
تم تحديد يوم 15 يوليو للاحتفال بالذكرى العشرين لأول عملية بيع على Amazon.com ، وتم تعيين Meagan Wulff Reibstein ، مدير المنتجات، لتنفيذه، والذي سافر إلى طوكيو ولندن وباريس وميونخ لمحاولة إقناع الموردين وشركاء أمازون الآخرين بشراء الفكرة، وكان الهدف، كما تقول أمازون ، هو “تقديم عدد من الصفقات بتخفيضات أكبر مما يطلق عليه الجمعة السوداء، وعلى أن تكون الفكرة محصورة على عملاء Prime”
نجاح الفكرة
كتب ستون أن الانطلاق في اليابان سرعان ما أدى إلى زيادة الضغط ومشكلات في الولوج إلى موقع الويب المحلي ، وانتشر الجنون عبر أوروبا إلى الولايات المتحدة ، حيث دفعت التخفيضات المتسوقين إلى زيادة الأقبال على الشراء عبر الإنترنت، وعلى الرغم من المراجعات السلبية ومشكلات الموقع الفنية، استمر الناس في عمليات الشراء الضخمة حيث قام حوالي 34.4 مليون مشترك بالشراء من خلال “برايم” المدفوعة، كما أضافت أمازون 1.2 مليون عضو جديد في برايم.
ومن جانبه يقول بريان أولسافسكي ، المدير المالي لشركة أمازون ، للمستثمرين أن “يوم برايم بصراحة تامة كان يومًا أكبر من الجمعة السوداء”، وشهد العام الثاني زيادة بنسبة 60٪ تقريبًا في المبيعات، ومنذ ذلك الحين وأصبح “يوم برايم” يومًا مميزًا للتسوق عبر الإنترنت.
يوم برايم أهم الأرقام
في العام الماضي ، حققت أمازون مبيعات تزيد عن 7 مليارات دولار في يوم برايم، وفقًا لـ Insider Intelligence، ومن المتوقع أن يتجاوز حجم المبيعات هذا الرقم خلال العام الجاري، حيث من المتوقع أن يحقق يوم برايم حوالي 8 مليارات دولار.
وبفضل هذه الفكرة، بلغ عدد المشتركين في Amazon Prime حوالي 175 مليون شخص في الولايات المتحدة اليوم – حوالي ثلثي سكان البلاد – وفقًا لتقرير صادر عن Insider Intelligence.
وفي عام 2018 ، تعرض موقع أمازون الإلكتروني لأزمة فنية خلال برايم داي بعد زيادة الولوج على الموقع، مما أثار موجة من ردود الفعل العكسية من العملاء، حيث هدد بعضهم بإلغاء عضويتهم في برايم، وفي العام التالي، أضرب الآلاف من عمال أمازون في الولايات المتحدة وأوروبا خلال يوم برايم بعد أن مددت أمازون الحدث من يوم إلى يومين 11 و 12 يوليو، موضحين أن تلك التغييرات تظهر “لامبالاة قاسية لسلامة العمال”.
