لا تدخر المملكة جهدًا في توفير جميع التسهيلات التي تخدم الحجاج وتساعدهم على أداء مناسكهم بيسر، وتم الاعتماد بشكل كبير على التقنية والذكاء الاصطناعي خلال موسم الحج لهذا العام لتحقيق أفضل الخدمات.
وفيما يلي أبرز التطبيقات الرقمية المتاحة لضيوف الرحمن وتقدم لهم خدمات مختلفة:
نُسك
يمكّن من تخطيط وتنظيم جميع تفاصيل رحلة الحج والعمرة بيسر وسهولة.
تروية
يمكّن من معرفة نقاط توزيع زمزم واستعراض خريطة المشاعر المقدسة، ويتم توفيره بـ7 لغات.
زائرون
يُتيح للزائر مجموعة من الخدمات مثل طلب عربة إسعاف، وماء زمزم.
توكلنا خدمات
يحتوي على 241 خدمة بـ7 لغات، ويمكن استخدامه في 77 دولة.
رشد
يشمل مجموعة من الخدمات الإليكترونية مثل اتجاه القبلة والمصحف وأوقات الصلاة.
أسعفني
يمكّن من تقديم البلاغات وطلب المساعدة في حالات الطوارئ.
غزال
يسهّل وصول الخدمات الصحية لأكبر عدد من الحجاج.
خطبة عرفات
يوفر معلومات عن مشروع ترجمة خطبة يوم عرفة، مع إمكانية الاستماع لها مترجمة باللغة المطلوبة.
مصحف الحرمين
يعرض النسخة المعتمدة من مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف.
كانت المملكة اعتمدت على الذكاء الاصطناعي في العديد من الخدمات التي يُجرى تقديمها على الأرض للحجاج، ومنها استخدام طائرات الدرون لفحص شبكة الطرق، وتقديم خدمات صحية للحجاج من خلال مستشفى صحة الافتراضي في العديد من التخصصات الطبية.
كما اشتخدمت المملكة تقنيات جديدة لتبريد طرق المشاة من خلال مواد طلاء محلية الصنع والتي تمتص كميات أقل من أشعة الشمس، إلى جانب استخدام أول مركبة برمائية من نوعها في الشرق الأوسط، لتقديم الخدمات الإسعافية في الأماكن الصعبة والوعرة.
ومن بين التقنيات، خصصت المملكة وحدات متنقلة لجمع المعلومات عن الأرصاد وطبيعة الطقس، والتي وصلت إلى 10 محطات أطلقها المركز الوطني للأرصاد.
تفاصيل خدمة إرشاد الحجاج التائهين
المستفيدون من برامج “الشؤون الإسلامية” منذ بدء موسم الحج لعام 1444 هجريًا
