يواجه العديد من الحجاج أزمة التيه أو فقدان أثر المجموعة التي يسير معها تحت قيادة أحد المطوفين، حيث يعجز غالبيتهم عن العودة إلى مقار حملاتهم أو أماكن المبيت، ولذلك توفر المملكة ضمن خدماتها لراحة ضيوف الرحمن وتيسير أداء مناسكهم، أعداد كبيرة من الكشافة لإرشاد الحجاج التائهين ومساعدتهم في الالتقاء بمجموعاتهم.
المستفيدون من برامج “الشؤون الإسلامية” منذ بدء موسم الحج لعام 1444 هجريًا