من أين تأتي أرباح شركات التقنية العملاقة؟

في عام 2021، حقق عمالقة التقنية الخمسة الكبار Apple، وAmazon، و Google (Alphabet)، و Meta، و Microsoft أرباحًا مجمعة بلغت 1.4 تريليون دولار.

ما هي مصادر هذه الإيرادات وكيف تنقسم؟

هناك طريقتان رئيسيتان تجلبان الأرباح لشركات التقنية الكبرى، الأولى هي بيع المنتجات للعملاء، والثانية هي بيع العملاء للمعلنين.

تقع Apple و Microsoft و Amazon في الفئة الأولى، مثل معظم الشركات التقليدية ، تقدم هذه الشركات للعملاء منتجًا ماديًا (أو رقميًا) مقابل المال، إذ تأتي أكثر من نصف إيرادات Apple من مبيعات iPhone ، بينما تدر خدمات Azure السحابية ما يقرب من ثلث إجمالي أرباح Microsoft ، بينما تمثل متاجر Amazon عبر الإنترنت ما يقرب من 50٪ من عائداتها.

في الجانب الآخر تقوم Meta و Alphabet بجلب الأرباح بشكل مختلف قليلاً، فبدلاً من بيع منتج حقيقي ، يجني عملاقا التقنية معظم الأرباح من خلال بيع انتباه الجمهور، إذ تأتي نسبة 98% من عائدات Meta من إعلانات Facebook ، و 81٪ من عائدات Google تأتي من الإعلان عن منتجات Google المختلفة.

وعلى الرغم من اختلاف طرق تلك الشركات في تحقيق المبيعات، ولكنها تجتمع في شيء واحد، وهو ارتفاع الإيرادات بشكل ملحوظ خلال السنوات الأخيرة.

جائحة كورونا سرعت وتيرة النمو

وسط ارتفاع معدلات البطالة والفوضى التي سببتها الجائحة، تمكن الخمسة الكبار من زيادة إيراداتهم بشكل كبير، في عام 2019 (ما قبل الجائحة) ، نمت عائدات شركات التقنية الكبيرة مجتمعة بنسبة 12٪، أما في السنة المالية 2021 ، سجلت شركات التقنية الكبرى، نموًا بنسبة 27٪ في الإيرادات المجمعة، على أساس سنوي.

كيف استفادت من الإغلاق؟

أجبرت قيود الإغلاق الأشخاص على التسوق عبر الإنترنت، مما أدى إلى تصاعد مبيعات التجارة الإلكترونية، كما نما الطلب على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والخدمات المستندة إلى السحابة مع إغلاق المكاتب وتحول الشركات إلى مساحات العمل عن بعد.

هل سيستمر هذا النمو؟

تشهد هذه الأيام تخفيف العديد من البلدان للقيود المتعلقة بجائحة كورونا، إذ يحاول العالم العودة إلى الحياة الطبيعية، لكن هذا لا يعني توقف نمو التكنولوجيا الكبيرة، فمن المرجح أن تستمر التغييرات التي يسببها الوباء في عملنا وعادات التسوق، مما يعني أن الطلب المتزايد على عروض التقنية الكبيرة قد يستمر.

قال ثلثا الموظفين الذين شاركوا في استطلاع عالمي، إن شركاتهم ستجعل على الأرجح العمل عن بعد خيارًا دائمًا، حيث من المتوقع أن تنمو مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية بشكل مطرد خلال السنوات القليلة المقبلة لتصل إلى 7 تريليون دولار بحلول عام 2025.