ارتفعت نسبة المدفوعات عبر الهاتف المحمول بنسبة كبيرة خلال فترة انتشار فيروس كورونا المستجد، حيث كان المستهلكون عالقين في منازلهم، ولم يعد بإمكانهم زيارة المتاجر الفعلية، فتحولوا إلى التجارة الإلكترونية.
لم يكن اعتماد محفظة الهاتف المحمول موحدًا في الأسواق في جميع أنحاء العالم في عام 2021، وجدت بيانات WorldPay من FIS أن منطقة آسيا والمحيط الهادئ قد وصلت إلى حصة سوقية أعلى بكثير من مدفوعات الهاتف المحمول مقارنة بأجزاء أخرى من العالم.
ووصلت المعاملات التي تمت عن طريق الهاتف المحمول في نقاط البيع الخاصة بالمتاجر أو الأشخاص إلى 44% في آسيا، بدلًا من الدفع نقدًا أو ببطاقات الخصم أو الائتمان، بينما وصلت المدفوعات بالهاتف للمتاجر عبر الإنترنت إلى 69%.
وجاءت إفريقيا كثاني أعلى حصة من مدفوعات نقاط البيع عبر الهاتف المحمول، بنسبة 12%، بينما شهدت أوروبا 8% فقط من معاملات نقاط البيع المنفذة عبر الهاتف المحمول.
أصبح من الواضح أن مدفوعات الهاتف المحمول لا تشمل فقط أسلوب الشراء الآن وادفع لاحقًا، ولكنها أيضًا مثالية للألعاب، أو للشراء من منصات التواصل الاجتماعي مثل انستجرام، بالإضافة إلى سهولة الاستخدام وقدرتها على الوصول إلى قاعدة مستخدمين كبيرة، توفر مدفوعات المحفظة المحمولة أيضًا فرصًا للأشخاص الذين لا يتعاملون مع البنوك الذين قد لا يتمكنون لأسباب مختلفة من الوصول إلى حساباتهم المصرفية الخاصة.
تصنيف القارات الأكثر دفعًا عن طريق الهاتف في المعاملات التجارية 2021
آسيا
– نقاط البيع الخاصة بالمتاجر أو الأشخاص: 44%
– المتاجر عبر الإنترنت: 69%
الشرق الأوسط وإفريقيا:
– نقاط البيع الخاصة بالمتاجر أو الأشخاص: 12%
– المتاجر عبر الإنترنت: 17%
أمريكا الشمالية
– نقاط البيع الخاصة بالمتاجر أو الأشخاص: 10%
– المتاجر عبر الإنترنت: 29%
أوروبا
– نقاط البيع الخاصة بالمتاجر أو الأشخاص: 8%
– المتاجر عبر الإنترنت: 27%
أمريكا الجنوبية
– نقاط البيع الخاصة بالمتاجر أو الأشخاص: 8%
– المتاجر عبر الإنترنت: 19%
المدن السعودية الأكثر تفاعلًا مع العروض المغرية على الإنترنت
