احتلت المملكة العربية السعودية المرتبة الأولى في مؤشر نضج الخدمات الإلكترونية والمتنقلة (GEMS) الذي أصدرته لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغرب آسيا “الإسكوا”.
مؤشر GEMS
يقيس هذا المؤشر مدى نضج الخدمات الحكومية المقدمة من خلال البوابات الإلكترونية والتطبيقات الذكية، ويركز على 84 خدمة للأفراد أو الشركات في مختلف القطاعات مثل التعليم والعدالة والتمويل والأعمال والسياحة والصحة والديكورات الداخلية.
ويركز المؤشر أيضًا على الخدمات الحكومية والإسكان والإدارة البلدية والعمل والقضايا الاجتماعية والبيئة.
يقيس المؤشر المساهمات في الخدمات الحكومية وعمليات تطويرها، وكذلك تحسين نوعية الحياة، وتحقيق الاستدامة، ودعم ريادة الأعمال، وفقًا لثلاث ركائز رئيسية.
الأولى تتعلق بتوافر الخدمة وتطويرها، حيث احتلت المملكة العربية السعودية المرتبة الأولى في الركيزة الأولى بمعدل تقدم بلغ 16.7٪، والثانية تركز على استخدام الخدمة والرضا عنها، وتأتي المملكة العربية السعودية في المرتبة الثانية في هذا المحور، وهي من الدول المتقدمة في هذا المجال بنسبة تقدم بلغت 29.5٪.
الركيزة الثالثة تتعلق بالدعم العام، وتحتل المملكة العربية السعودية المرتبة الثانية في هذا المحور بارتفاع 17.6٪ عن تقرير عام 2020.
إنجاز سعودي
وعلق محافظ هيئة الحكومة الرقمية، المهندس أحمد بن محمد الصويان، على الإنجاز السعودي، موضحًا أنه تتويج للتكامل والعمل المشترك بين الجهات الحكومية لتحقيق التحول الرقمي الحكومي، كأحد مستهدفات رؤية المملكة 2030، من خلال تقديم خدمات حكومية متقدمة من خلال البوابات الرقمية والحلول الذكية.
تحتل المملكة العربية السعودية المرتبة الثانية عالميًا بين دول مجموعة العشرين في تقرير التنافسية الرقمية لعام 2021 الصادر عن المركز الأوروبي للتنافسية الرقمية.
وفقًا للتقرير الفني للحكومة الصادر عن البنك الدولي (GovTech) فإن المملكة العربية السعودية في طليعة المجموعة الأولى من البلدان المتطورة والمبتكرة في مجال تقديم الخدمات الحكومية والتفاعل مع المواطنين.
2021 عام استثنائي للسعودية في الاستثمار الجريء
