أخطرت شركة “Dell” المتخصصة في صناعة تقنيات الكمبيوتر، مطلع الأسبوع الثاني من مايو 2024، العملاء باختراق بياناتهم بعد أن حاول شخص بيع قاعدة بيانات مسروقة في منتدى قرصنة معروف.
تفاصيل اختراق بيانات عملاء “Dell”
قالت شركة التقنية العملاقة إن الحادث الأمني أثر على إحدى بواباتها التي سرق منها مجرمو الإنترنت “أنواعًا محدودة من معلومات العملاء المتعلقة بالمشتريات”.
وفقًا لإشعار خرق البيانات الذي وزّعته الشركة على العملاء تتضمن المعلومات المخترقة أسماء العملاء وعناوينهم الفعلية، والأجهزة ومعلومات الطلبات، مثل وصف العنصر وتاريخ الطلب ومعلومات الضمان.
وجاء في الإشعار: “المعلومات المعنية لا تتضمن المعلومات المالية أو معلومات الدفع أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو أي معلومات حساسة للغاية للعملاء”.
ما هي المخاطر المحتملة؟
ذكرت صحيفة “Daily Dark Web أن قاعدة البيانات المسروقة تحتوي على معلومات لعدد هائل من عملاء “Dell” يصل إلى 49 مليونًا.
وكشفت الصحيفة أن المعلومات المسروقة تخص عملاء من الولايات المتحدة والصين وأستراليا والهند وكندا.
وعلى الرغم من أن الشركة لا تعتقد أن هناك خطرًا كبيرًا على عملائها نظرًا لنوع المعلومات المعنية، إلا أنه يجب على عملاء “Dell” المتأثرين أن يظلوا يقظين.
وفي حين أن البيانات المكشوفة لم تتضمن أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني، يمكن أن تمكّن الأسماء والعناوين الفعلية المحتالين عبر الإنترنت من تتبع الضحايا على منصات التواصل الاجتماعي لجمع المزيد من المعلومات لاستخدامها في هجمات التصيد الاحتيالي المستهدفة.
بالإضافة إلى ذلك، من المعروف أن الجهات الفاعلة الضارة تستخدم أساليب أقل تقليدية لخداع الضحايا لتسليم بيانات حساسة أو حتى تثبيت برامج ضارة على أجهزتهم، مثل إرسال محركات أقراص مصابة بالوسائط عبر البريد.
وأوصت الشركة المستخدمين بفحص جميع المراسلات غير المرغوب فيها التي يُزعم أنها قادمة من شركة “Dell” والتي قد تتضمن تفاصيل من مشترياتهم السابقة عن كثب.
وينصح الخبراء العملاء المتأثرين بتعزيز دفاعاتهم الرقمية بشكل أكبر من خلال تثبيت أحد تطبيقات الحماية للهوية الرقمية التي ستخطر العميل بأي اختراقات أو تسريبات محتملة للبيانات وتساعده على تصحيح مخاطر الخصوصية على الفور.
المصادر:
