يعاني البعض من إجهاد التعاطف، وهي مشاعر تشمل الإرهاق العاطفي والجسدي الذي يمكن أن يؤثر على الأشخاص الذين تعرضوا لصدمات أو ضغوط الآخرين.
يظهر على الشخص عند انخفاض القدرة على التعاطف والشعور بالعجز والإرهاق بسبب مطالب دعم أولئك الذين يعانون. يشار إليها أيضًا أحيانًا بالصدمة الثانوية أو الصدمة غير المباشرة.
الشعور بالرحمة سلوك اجتماعي إيجابي
تعد القدرة على الشعور بالرحمة والتعاطف مع الآخرين أمرًا ضروريًا للسلوكيات الاجتماعية الإيجابية والعلاقات الشخصية الداعمة.
يقول الدكتور إريك زيلمر، أستاذ علم النفس العصبي في جامعة دريكسيل، “التعاطف الحقيقي، على عكس كونه مهذبًا أو لطيفًا، هو عملية عصبية نفسية معقدة ترتبط بالأداء التنفيذي للفص الجبهي، وهو أحدث العمليات الإدراكية وأكثرها تعقيدًا. ويتابع شرحه: “للانخراط في التعاطف، يجب أن تكون حاضرًا معرفيًا، وأن تفهم المحيط الاجتماعي للفرد، وأن تكون مدركًا لتأثير المرء على الآخرين” .
بالنسبة للأشخاص الذين يدعمون أولئك الذين يعانون، مثل أولئك الذين يعملون في المهن المساعدة، فإن التعرض المستمر لصدمات الآخرين يمكن أن يكون له أثر سلبي، مما يجعل الناس يشعرون أن بئر تعاطفهم قد نفد. حتى عندما يرغب الناس في التعاطف ، فقد يجدون ببساطة أنه ليس لديهم الموارد العاطفية والمادية للقيام بذلك.
من الأكثر عُرضة للإصابة؟
يعتبر إرهاق التعاطف أكثر شيوعًا لدى الأشخاص الذين يعملون في مهن حيث يتم تكليفهم بدعم الأشخاص الذين عانوا من الصدمة.
غالبًا ما يكون الأشخاص الذين يعملون في أماكن الرعاية الصحية أكثر عرضة للإصابة، بما في ذلك الممرضات والأطباء ومساعدي الصحة المنزلية والمعالجين والأخصائيين الاجتماعيين، وغيرهم من المتخصصين في المساعدة.
يمكن أن يؤثر أيضًا على مقدمي الرعاية المسؤولين عن الرعاية اليومية لأحبائهم، الذين يعانون من حالة صحية أو عقلية.
التغلب على إرهاق الرحمة
إذا تعرفت على علامات إجهاد التعاطف، فمن المهم أن تتخذ خطوات لمعالجتها قبل أن تبدأ في إلحاق المزيد من الضرر بصحتك العاطفية.
قد يستغرق التغلب على إجهاد الرحمة وقتًا ويتطلب من الناس التركيز على تقليل مستويات التوتر لديهم. هذه بعض الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعد الأشخاص على التعافي:
قلل من تعرضك للتوتر
على المدى القصير، قد يتضمن التخفيف من مشاعر إجهاد الرحمة أخذ قسط من الراحة من مصدر التوتر الذي يسبب المشكلة. يعد أخذ الوقت بعيدًا عن العمل أحد الأساليب التي قد تساعد، ولكن بالنسبة للكثيرين، قد يتضمن تقليل عبء العمل مؤقتًا، أو رؤية عدد أقل من المرضى / العملاء، أو العمل في مجال مختلف من رعاية المرضى.
ومع ذلك، يمكن أن تختلف القدرة على تقليل التعرض اعتمادًا على وظيفة الشخص. قد يكون المعالج قادرًا على تقليل عبء العميل بينما قد تختار الممرضة التبديل إلى العمل في منطقة مختلفة لفترة من الوقت.
من ناحية أخرى، عادة ما يكون لطبيب غرفة الطوارئ سيطرة أقل على المرضى والمواقف التي سيتعاملون معها في مكان العمل. في مثل هذه الحالات، من المهم إيجاد طرق أخرى للتعامل مع ضغوط التعاطف.
خلق حدود عاطفية
تقول الدكتورة شاكيرا إيسبادا كامبوس، الرئيس المشارك للصحة السلوكية في MDLIVE: “الخطوة الأولى هي وضع الحدود.. تعرف على ما لا يمكنك التحكم فيه وتقبله وركز على ما يمكنك التحكم فيه”.
بالنسبة للعديد من الأشخاص الذين يعملون في مهن المساعدة أو الذين يقدمون الرعاية، فإن قول “لا” لشخص محتاج يمكن أن يمثل تحديًا. على سبيل المثال، قد يوافق المعالج على ترتيب جلسات خارج ساعات العمل تتعارض مع حياته الشخصية، لذا من الضروري إنشاء قواعد محددة للجلسات والخدمات والساعات لمنع حدوث ذلك.
مارس الرعاية الذاتية
إذا شعرت أنك بدأت تعاني من أعراض الإرهاق أو إجهاد التعاطف، فلا بأس من التراجع والقيام بما تحتاج إلى القيام به لدعم احتياجاتك العقلية والجسدية، وتوصي الدكتورة شاكيرا باتخاذ خطوات مثل:
الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة.
الانخراط في الهوايات التي تجلب لك السعادة.
اتباع نظام غذائي صحي.
ممارسة الرياضة بشكل كافٍ.
الالتزام بالروتين اليومي.
عشق السيارات القديمة… ثروات من الأزمنة الماضية
