تستدعي شركة تسلا شاحنتها الجديدة والمستقبلية، سايبرتراك، للمرة الرابعة في الولايات المتحدة لإصلاح مشاكل تتعلق بقطع الزخرفة التي قد تنفصل ومساحات الزجاج الأمامي التي يمكن أن تفشل في العمل. منذ طرحها في الأسواق في 30 نوفمبر، تم استدعاء شاحنة سايبرتراك المغطاة بالفولاذ المقاوم للصدأ أربع مرات.
تفاصيل الاستدعاءات الجديدة
أعلنت الشركة عن الاستدعاءات الجديدة في وثائق نشرتها الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة يوم الثلاثاء. كل من الاستدعاءين يؤثر على أكثر من 11,000 شاحنة.
مشكلة محرك مساحات الزجاج الأمامي
ذكرت تسلا في الوثائق أن وحدة التحكم بمحرك مساحات الزجاج الأمامي قد تتوقف عن العمل بسبب تلقيها تيارًا كهربائيًا زائدًا. يمكن أن يؤدي فشل المساحات إلى تقليل الرؤية وزيادة خطر وقوع الحوادث. ومع ذلك، أفادت الشركة بأنها لم تتلق أي تقارير عن حوادث أو إصابات ناتجة عن هذه المشكلة. ستقوم تسلا باستبدال محرك المساحات بدون تكلفة على المالكين، الذين سيتم إبلاغهم بالرسالة في 18 أغسطس.
مشكلة قطع الزخرفة
في الاستدعاء الآخر، قد تنفصل قطعة زخرفة على طول سرير الشاحنة وتطير، مما يشكل خطراً على السائقين الآخرين. بينما ذكرت تسلا في الوثائق أن قطعة الزخرفة تم تركيبها باستخدام لاصق، وقد لا يكون ذلك قد تم بشكل صحيح في المصنع.
إجراءات الإصلاح
ستقوم الشركة باستبدال أو إعادة تركيب قطعة الزخرفة بحيث تظل في مكانها. سيتم إبلاغ المالكين أيضاً بالرسالة في 18 أغسطس.
استدعاءات سابقة
تعد هذه المرة الرابعة التي تستدعي فيها تسلا شاحنة سايبرتراك منذ طرحها في السوق، مما يشير إلى التحديات التقنية التي تواجهها الشركة في إنتاج هذا النموذج الجديد والمبتكر. تعكس هذه الاستدعاءات التزام تسلا بضمان سلامة منتجاتها ورضا عملائها من خلال معالجة المشكلات بشكل سريع وفعال.
خاتمة
على الرغم من هذه التحديات، تواصل تسلا السعي لتحسين جودة منتجاتها وضمان تجربة قيادة آمنة ومريحة لعملائها. ستكون عمليات الإصلاح مجانية وستضمن أن شاحنة سايبرتراك تظل آمنة ومثالية للاستخدام.
