تقنية

الناس يريدون هواتف بسيطة دون “شاشات اللمس”.. هل تستجيب الشركات؟

أنت الآن – في الأغلب – تطالع هذا التقرير عبر هاتفك الذكي، ذو الإمكانات التقنية العالية، ككل الهواتف ذات “شاشات اللمس”، التي تتيح لك خدمات غير محدودة، قراءة ومشاهدة ومساعدة في التواصل مع زملائك ومدرائك في العمل، وخدمات الطقس وتحديد المواقع وغيرها من الأمور اليومية التي بات لا غنى للهاتف الذكي كي تتم بصورتها التي اعتدت عليها طوال سنوات عديدة.

عصر الهواتف البسيطة انتهى إذن، بعد طغيان شاشات اللمس والهواتف الذكية، لكن هل تعلم أن هناك أشخاص يطلقون على أنفسهم اسم “Luddites الجدد”، يوصفون بأنهم “مجهدون تقنيًا”، ويبحثون عن هواتف ذات ميزات أقل.. هواتف بسيطة، هواتف ما قبل “شاشات اللمس”.

عصر “شاشات اللمس”

يبلغ عمر iPhone 17 عامًا هذا العام. كان إطلاق الجهاز الذي يتم التحكم فيه بواسطة شاشة اللمس بمثابة لحظة حددت توقعاتنا للهواتف الذكية منذ ذلك الحين، حسبما تقول هيئة الإذاعة البريطانية “بي بي سي”.

ونشأ جيل كامل تقريبًا ولم يعرف الحياة بدون هاتف ذكي. لقد مر وقت كافٍ حتى تعلم الناس عن إيجابيات وسلبيات هذه الأجهزة في حياتهم، سواء من خلال عدد لا يحصى من الدراسات العلمية، أو ببساطة من تجاربهم الخاصة.

وأصبح الكثير من الناس الآن يدركون تمامًا تكاليف وجود العالم في متناول أيديهم. وهم يرفضون الطرق التي يمكن بها لهذه الهواتف أن تستنزف التركيز، وتؤثر على النوم، وتفاقم المخاوف المتعلقة بالصحة العقلية.

عودة إلى الهاتف البسيط

هناك الكثير من الطرق البسيطة نسبيا لمعالجة هذه المشكلات إلى حد ما – على سبيل المثال، تثبيت التطبيقات التي تحد من وقت الشاشة – ولكن بعض الناس يقررون الذهاب إلى أبعد من ذلك، والعودة إلى وقت ما قبل الاتصال المستمر.

ويتجه عدد متزايد من المستهلكين إلى الهواتف البسيطة dumbphones – وهي أجهزة محمولة أساسية ذات وظائف محدودة، وذلك للهروب من الاتصال المستمر والضغوط المرتبطة به.

ومع ذلك، يسلط خبراء الصناعة الضوء على التحديات الاقتصادية والحوافز المحدودة لشركات التكنولوجيا الكبرى لتلبية احتياجات هذه السوق المتخصصة.

الشركات لا تهتم

وعلى الرغم من الطلب المتزايد من هذا الاتجاه، تقول “بي بي سي” إن شركات تصنيع الهواتف ليس لديها اهتمام يذكر بتقديم هذه الأجهزة، اي تقديم هاتف بسيط.

ونظرًا لأن الهواتف الذكية تشكل الغالبية العظمى من مبيعات الهواتف الجديدة، فإن عمالقة التقنية ليس لديهم سوى القليل من الحوافز الاقتصادية لمواصلة إنتاج الهواتف الذكية الجديدة أو تحديث تشكيلاتهم الحالية.

اقتصاديات فقيرة

ويقول جيم روبرتس، أستاذ التسويق في جامعة بايلور، إن نسبة كبيرة من الهواتف الذكية في العالم تباع في الولايات المتحدة. ومع ذلك، فإن عمالقة التقنية مثل سامسونج يعطون الأولوية للمشاريع الأكثر ربحية، مثل قسم أشباه الموصلات، وليس لديهم دافع كبير للاستثمار في سوق الهواتف الذكية منخفضة الإيرادات.

ويضيف: “إن التكاليف المرتفعة والعوائد المنخفضة لتصنيع الهواتف الذكية تزيد من تثبيط الشركات عن تطوير هذه الأجهزة وصيانتها”.

وعلى الرغم من صغر حجمها، إلا أن هناك سوقًا للهواتف الذكية. في الولايات المتحدة، تظهر بيانات أغسطس 2023 من شركة Counterpoint Research أن الهواتف المميزة – وهي نوع من الهواتف الذكية الأساسية ذات القدرات المحدودة – تشكل 2٪ فقط من سوق الهواتف. وهذا يمثل شريحة صغيرة فقط، لكنه لا يزال يحتوي على عدد كبير من الأجهزة. وتقدر شركة Counterpoint أن مبيعات الهواتف المميزة في الولايات المتحدة وحدها ستصل إلى 2.8 مليون بحلول نهاية العام.

وتقول الشركة: “لا تزال الهواتف المميزة متسقة في الولايات المتحدة، حيث لا يزال تصميمها البسيط والقدرة على تحمل التكاليف والمتانة يرضي فئات سكانية معينة”.

وتضيف: “على الرغم من أنه لن يكون هناك ارتفاع كبير في الهواتف المميزة في السوق، إلا أن هناك احتياجات ثابتة تخلق طلبًا ثابتًا على الهواتف المميزة في سوق تهيمن عليه الهواتف الذكية”.

“هوامش ربح غير مستقرة”

بالنسبة للشركات التي لا تزال تقدم الهواتف الذكية، لا يتوقع توماس هوسون، نائب الرئيس والمحلل الرئيسي في شركة Forrester Research، أن يقوم العديد من هؤلاء البائعين بتصنيع هذه الأجهزة – أو على الأقل الاستمرار في تصنيع هذه الأجهزة على المدى الطويل.

فإلى جانب هوامش الربح غير المستقرة، هناك أيضًا مشكلة تتمثل في أن التكنولوجيا التي تعمل عليها هذه الأجهزة ستصبح قديمة جدًا لدرجة أنها لن تكون قادرة على العمل. على سبيل المثال، لن يحالفك الحظ مستخدمي الهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم إذا اختفت شبكات الجيل الثاني والثالث التي تدعم وظائفهم تمامًا.

بالإضافة إلى ذلك، تتطلب العديد من الوظائف – حتى الوظائف ذات الأجور المنخفضة – من الموظفين حمل هواتف مزودة بإمكانيات التطبيقات. في نهاية المطاف، قد لا يكون هناك ما يكفي من العملاء لدعم حتى نموذج الأعمال الأكثر ذكاءً.

اقرأ أيضاً: